FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan Sebelum Anda mengirim email atau menelepon, tinjau halaman FAQ kami. Banyak jawaban untuk pertanyaan Anda dapat ditemukan di sini.

  • Apa status pesanan saya?
  • Apakah Anda mengirim ke Kanada?
  • Apakah Anda mengirim internasional?
  • Apakah Anda mengirim ke alamat militer?
  • Bisakah Anda mengirimkan CO2 atau amunisi kosong ke alamat Hawaii, Puerto Rico, atau Militer?Berapa pengiriman?
  • Apa Garansi pada senapan angin saya?
  • Apa Garansi pada pistol airsoft saya?
  • Apa Garansi pada Peralatan Taktis saya?
  • Senapan angin saya rusak atau tidak berfungsi dengan baik. Apakah Anda menjual suku cadang pengganti?
  • Jika saya tidak menyukai apa yang saya pesan, dapatkah saya mengembalikannya untuk pengembalian uang penuh?
  • Apakah Anda memperbaiki senapan angin, senapan angin, atau senjata bb?
  • Saya memiliki “masukkan nama senapan angin tua di sini”? Bisakah Anda memberi tahu saya berapa nilainya atau bagaimana mendapatkan bagian untuk itu?
  • Bagaimana saya mengembalikan barang?
  • Bisakah saya membayar dengan cek, wesel atau C.O.D.
  • Ada kesalahan pada pesanan saya, apa yang harus saya lakukan?
  • Bisakah saya berbicara dengan orang yang masih hidup?
  • Bagaimana saya bisa menghapus diri saya dari milis Anda?
  • Apakah situs web Anda aman?
  • Di mana kau berada?
  • Bisakah saya memesan melalui telepon?


Q. Apa status pesanan saya dan kapan saya harus mengharapkannya tiba?

Tergantung pada metode pengiriman yang Anda pilih, perkiraan waktu pengiriman Anda akan bervariasi.

Jika barang Anda ada dalam stok, barang biasanya dikirim pada hari kerja yang sama jika dipesan sebelum pukul 9 pagi MST (11:00 EST), namun pemrosesan pesanan dapat memakan waktu hingga dua hari. Jika Anda memilih Pengiriman Standar, total waktu pengiriman Anda harus 1-2 hari kerja, waktu pemrosesan, ditambah 2 hingga 4 hari kerja (waktu pengiriman).

Dengan kata lain, Anda bisa mengharapkan paket Anda akan dikirimkan dalam waktu 2 hingga 5 hari kerja setelah melakukan pemesanan.

Jika Anda memilih Pengiriman Tiga Hari, 3 hari kerja, total waktu pengiriman Anda adalah 1 hari + 3 hari kerja (waktu pengiriman). Dengan kata lain, dalam 4 hari kerja. Harap juga diingat bahwa tidak ada pengiriman akhir pekan.

Jika Anda memesan Next Day Air, izinkan 1 hari kerja untuk diproses. Jika Anda memesan Jumat-Minggu, pesanan Anda akan diproses pada hari Senin dan dikirim pada hari Senin atau Selasa. Paket harus tiba 1 hari kerja kemudian, atau total 2 hari kerja. Harap juga diingat bahwa tidak ada pengiriman akhir pekan.

Jika Anda memilih 2nd Day Air (2 hari kerja) total waktu pengiriman Anda harus 1 hari + 2 hari kerja (waktu pengiriman). Dengan kata lain, dalam 3 hari kerja.

Jika Anda merasa pesanan Anda tertunda, kirim email kepada kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memberi Anda perkiraan tanggal pengiriman. Jika dikirim oleh USPS, kotak itu mungkin ada di kantor pos setempat. Atau notifikasi UPS Anda (biasanya ditinggalkan di kotak surat Anda) mungkin telah hilang atau dihapus karena kecelakaan, jadi Anda mungkin ingin menghubungi kurir Anda secara langsung.

Nomor pelacakan.

Tidak ada nomor pelacakan yang disediakan untuk Surat Kelas Pertama USPS atau Surat Prioritas USPS 3 hari.

Jika Anda memilih pengiriman FedEx, Anda harus mendapatkan email pelacakan otomatis segera setelah pesanan Anda dikirimkan. Jika Anda tidak menerima email, Anda dapat memperoleh nomor pelacakan dengan memilih tautan pelacakan dari halaman email kami. Harap tunggu 3-4 hari setelah memesan untuk meminta nomor pelacakan.

Q. Apakah Anda mengirim ke Kanada?

A. Ya, tetapi ada beberapa batasan. Anda dapat melihat semua senjata yang dapat dikirimkan ke Kanada atau melihat kebijakan pengiriman internasional kami.

Q. Apakah Anda mengirim internasional?

A. Setiap negara memiliki aturan hukum unik tentang senapan angin. Silakan lihat kebijakan pengiriman internasional kami di sini. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, silakan kirim email kepada kami di internasional [email protected]

Q. Apakah Anda mengirim ke alamat militer?

A. Ya kita lakukan. Silakan pilih opsi pengiriman USPS di checkout.

P. Bisakah Anda mengirimkan CO2 ke alamat Hawaii, Puerto Rico, atau Militer?

A. TIDAK, CO2 adalah gas terkompresi dan harus dikirim melalui UPS Ground.

Q. Berapa pengiriman

A. Kami menawarkan beberapa opsi pengiriman. Jika pesanan Anda sensitif terhadap waktu, kami sarankan untuk memilih layanan Satu atau Dua Hari di checkout. Ingat, barang dalam persediaan biasanya dikirim keluar pada hari kerja berikutnya sejak pesanan ditempatkan, tetapi pemrosesan pesanan dapat memakan waktu hingga dua hari kerja.

Anda dapat menghitung berapa biaya pengiriman dengan meletakkan barang yang Anda inginkan di keranjang belanja dan kemudian mengisi halaman pertama dari keranjang belanja.

Cukup pilih metode pengiriman yang Anda inginkan dan klik berikutnya. Kemudian lihat kolom sebelah kanan dan Anda akan melihat total pengiriman. Anda tidak perlu memberikan nomor kartu kredit atau alamat email Anda untuk mendapatkan penawaran pengiriman dan alamat serta nama yang disimpan oleh sistem kami.

Harap diingat jika Anda menolak pengiriman karena Anda tidak lagi menginginkan barang yang pengirimannya tidak dapat dikembalikan. Jika Anda telah menggunakan kupon untuk menerima pengiriman darat gratis, hingga $ 15 dapat dikurangkan dari jumlah yang dikembalikan.

Q. Apa Garansi pada senapan angin saya?

Lihat semua informasi garansi di sini: Garansi.

Q. Apa garansi pada pistol airsoft saya?

Karena sifat airsoft yang kasar dan jatuh, kami tidak akan menerima pengembalian senjata yang telah dimodifikasi, ditingkatkan atau memiliki kerusakan kosmetik sederhana.

+6282317779984
Contact us!
Chat Operator